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Aurea Process

Aurea Process fournit les éléments de base de la gestion des processus métier dont vous avez besoin pour prendre en charge des environnements applicatifs complexes, vous permettant de modéliser et de mesurer les parcours client à travers plusieurs canaux.

Les éléments de base de l'automatisation des processus métier multicanaux

Les interactions avec les clients couvrent des canaux multiples - du web et du mobile aux centres d'appel et aux vitrines des magasins. Ces mêmes clients interagissent avec des couches d'applications complexes pour chaque expérience. Aurea Process garantit que l'automatisation de vos processus métier s'adapte et suit le rythme d'évolution de votre infrastructure.

  • Fonctions & Bénéfices
  • Nouveau & à Noter
  • Intégrer & Etendre

Fonctions & Bénéfices

Modélisation et déploiement pour chaque canal

Avec Aurea Process, vous pouvez modéliser les expériences précises que vous souhaitez offrir à vos clients, puis les déployer facilement sur le Web, le mobile et les points de contact.

Aider les informaticiens et les commerciaux à parler le même langage

Réunir les équipes informatiques et commerciales afin qu’elles puissent travailler en collaboration pour atteindre leurs objectifs à chaque étape du parcours client, qu’il s’agisse d’actions humaine ou d’automatismes.

Favoriser l’amélioration continue

Grâce à la surveillance intégrée, vous pouvez optimiser et analyser les interactions de vos clients 24 heures sur 24 avec le niveau de granularité dont vous avez besoin pour réaliser des améliorations continues par rapport aux objectifs fixés.

Exploitez la puissance d’Enterprise

Aurea Process Enterprise accélère tous les processus en offrant des options de déploiement basées sur le cloud, une instrumentation système automatique et des outils pour prendre en charge les applications mobile Apple IOS.

Découvrez les nouvelles Aurea Integration Solutions

Aurea CX Platfom est devenue à présent Aurea Integration Solutions - et c'est plus puissant que jamais.

Nouveau & à Noter

Aurea Process fait partie des nouvelles solutions d’ integration Aurea

Nous développons notre puissante suite de middleware, Aurea Integration Solutions, pour permettre à votre technologie de suivre le rythme de votre entreprise.

Quoi de neuf dans la bibliothèque de produits Aurea?

Les ajouts récents à la famille Aurea sont maintenant disponibles dans la bibliothèque de produits Aurea. Ajoutez à votre masse de données l’analyse prédictive,la veille économique et plus encore.

Bibliothèque de Produits Aurea

Connectez-vous à la communauté Aurea Integration Solutions

Posez des questions, trouvez des réponses et obtenez les dernières nouvelles et mises à jour dans la communauté Aurea Integration solutions dans AureaWorks.

Intégrer & Etendre

Découvrez les produits complémentaires d’Aurea Integration Solutions

Aurea Messenger

Avec Aurea Messenger, vous pouvez intégrer des technologies sans vous enliser dans des implémentations personnalisées longues et fastidueuses ou dans des déploiements à haut risque. Il s’agit d’un bus de messagerie sophistiqué qui facilite l’intégration rapide et simple de systèmes critiques grâce à des adaptateurs développés ou personnalisés par Aurea.

En savoir plus sur Messenger

Aurea Monitor

Vous ne pouvez pas vous permettre des retards dans l’identification et la résolution des problèmes d’application qui affectent vos clients. Aurea Monitor accélère votre capacité à détecter les pièges potentiels et les lacunes dans les opérations et les performances du système et à les corriger rapidement pour améliorer l’expérience client.

En savoir plus sur Monitor

Jetez les bases du succès

Aurea Platinum Support élimine le besoin de services professionnels coûteux et personnalisés en vous fournissant un support de premier ordre, des services d'évolutivité de classe mondiale et des offres d'auto-assistance dans un package unique et complet.

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