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Aurea Process

Mit Aurea Process bekommen Sie ein Geschäftsprozessmanagement, das komplexe Anwendungsungebungen unterstützt und es Ihnen erlaubt, Modelle für Multichannel-Customer Journeys zu erstellen und zu messen.

Die Bausteine für die Automatisierung von Multi-Kanal-Geschäftsprozessen

Interaktionen mit Kunden laufen über mehrere Kanäle ab - von Web und Mobile, bis hin zu Callcenter und Ladengeschäft. Diese Kunden interagieren jedes Mal mit verschiedenen Aspekten komplexer Anwendungen. Aurea Process sorgt dafür, dass sich Ihre Geschäftsprozessautomatisierung an sich veränderte Infrastruktur anpasst und mit ihr mithalten kann.

  • Funktionen & Vorteile
  • Neu & Erwähnenswert
  • Integrieren & Erweitern

Funktionen & Vorteile

Für jeden Kanal gestalten und anwenden

Mit Aurea Process gestalten Sie Kundenerlebnisse genau so wie Sie es wollen und implementieren diese ganz einfach an allen Web-, mobilen und physischen Berührungspunkten.

Business und IT helfen, dieselbe Sprache zu sprechen

Bringen Sie die IT- und Business-Teams zusammen, so dass sie gemeinsam ausarbeiten können, wie sie ihre Ziele für alle Customer Journeys erreichen – egal, ob mit Hilfe von Technik oder Mensch.

Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben

Mit den integrierten Überwachungsfunktionen können Sie Ihre Interaktionen mit Kunden rund um die Uhr optimieren und analysieren – und zwar mit dem Grad an Granularität, der erforderlich ist, um kontinuierliche Verbesserung bei der Zielerreichung voranzutreiben.

Das Potential von Enterprise nutzen

Aurea Process Enterprise beschleunigt jeden Prozess mit cloud-basierter Bereitstellung, automatischer Systeminstrumentierung sowie Tools zur Unterstützung von mobilen Apple iOS Apps.

Entdecken Sie die neuen Aurea Integration Solutions

Aurea CX-Plattform ist jetzt Aurea Integration Solutions - und damit leistungsfähiger als je zuvor. Sehen Sie sich das Video mit den Neuheiten gibt.

Neu & Erwähnenswert

Aurea Process ist Teil der neuen Aurea Integration Solutions

Wir erweitern unsere leistungsfähige Middleware-Suite, Aurea Integration Solutions, damit Ihre Technologie mit Ihrem Unternehmensanforderungen Schritt halten kann.

Was gibt es Neues in der Aurea Software-Bibliothek?

Die jüngsten Ergänzungen der Aurea Familie stehen jetzt alle in der Aurea Software-Bibliothek zur Verfügung. Ergänzen Sie Ihren Software-Stack mit Predictive Analytics, unternehmensweiter Business Intelligence und vielem mehr.

Aurea Unlimited Bibliothek

Werden Sie Mitglied der Aurea Integration Solutions Community

Stellen Sie Fragen, finden Sie Antworten und erhalten Sie die neuesten Nachrichten und Updates in der Aurea Inegration Solutions Community bei AureaWorks.

Integrieren & Erweitern

Erkunden Sie Produkte, die die Aurea Integration Solutions ergänzen

Aurea Messenger

Mit Aurea Messenger können Sie Technologien integrieren ohne sich in zeitraubenden benutzerdefinierten Implementierungen oder risikoreichen Roll-outs zu verzetteln. Dies ist ein raffinierter Messaging Bus, der die schnelle und einfache Integration von geschäftskritischen Systemen mithilfe von selbst erstellten oder von Aurea entwickelten Adaptern vereinfacht.

Erfahren Sie mehr über Messenger

Aurea Monitor

Bei der Ermittlung und Behebung von Anwendungsproblemen, die Ihre Kunden betreffen, können Sie sich keine Verzögerungen leisten. Aurea Monitor befähigt Sie, potenzielle Probleme und Lücken im Systembetrieb und bei der Leistung schneller zu erkennen und rasch zu korrigieren und damit das Kundenerlebnis zu verbessern.

Erfahren Sie mehr über Monitor

Schaffen Sie die Grundlage für Ihren Erfolg

Aurea Platinum Support beseitigt die Notwendigkeit für teure, benutzerdefinierte Serviceleistungen. Platinum bietet hochqualitativen Support, erstklassige Dienste um die Zukunftssicherheit Ihrer Produkte zu gewährleisten sowie umfassende Optionen zur Selbsthilfe - alles in einem einzigen, umfassenden Paket.

Aurea Unlimited

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