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Services als Kick für Ihre Community

A-List Community Management Services für Jive ist unsere Premium-Servicestufe. Wir kombinieren Community-Management- und -Optimierungsservices mit Platinum Support ― für einfacheres Arbeiten, bahnbrechende Ergebnisse und maximale Preis-Leistung.

Ein schlüsselfertiges Paket.
Unzählige Vorteile.

A-List für Jive bietet die detaillierte Analyse und Anleitung, die Sie für die kontinuierliche Verbesserungen der Akzeptanz, dem Engagement und den Geschäftsergebnissen brauchen. Dank datengestützter Insights und praktischer Unterstützung durch unsere Experten können Sie eine unterdurchschnittliche in eine blühende Community verwandeln oder Ihre ältere Community auf die nächste Stufe bringen.

UPGRADE AUF A-LIST

End-to-End-Community-Business-Services.

A-List-Mitglieder erhalten umfassende analytische und strategische Beratungsleistungen in einem erschwinglichen Jahresabo.
Außerdem wird A-List mit unserem erstklassigen Platinum Support geliefert ― so stehen Sie immer an erster Stelle.

Maßgeschneidert: Blueprint & Wachstumsstrategie

Unsere Experten bewerten Ihre Community nach höchsten Kriterien, messen die Leistung in wichtigen Bereichen und vergleichen sie mit den spezifischen Unternehmenszielen Ihres Unternehmens.

  • Wählen Sie bis zu fünf Anwendungsfälle aus einer umfangreichen Bibliothek aus.
  • Anhand der ausgewählten Anwendungsfälle erstellen unsere Datenexperten entsprechende Dashboards.
  • Ein Stratege führt eine Umfrage zur Community-Tour und zur Akzeptanzbewertung durch.
  • Ein Akzeptanz-Blueprint wird erstellt. 

INSIGHTS ERFASSEN & AKZEPTANZ VORANTREIBEN

Wir setzen diese Erkenntnisse in die Tat um und arbeiten mit Ihnen zusammen, um Wachstum, Engagement und die angestrebten Geschäftsergebnisse zu erreichen.

  • Monatliche Dashboards: Unser Team identifiziert und analysiert Trends und misst die Fortschritte gegenüber des Blueprints.
  • Bei Meetings für Kunden und Strategen können Fragen gestellt, Herausforderungen diskutiert und Fortschritte bei der Umsetzung des Plans verfolgt werden.
  • Wir sammeln kontinuierlich Daten und analysieren die Ergebnisse. Dabei nutzen wir die Insights, um Ihren Akzeptanz-Blueprint alle zwei Jahre zu überprüfen und aktualisieren.
  • Jährliche Zusammenfassung des Programms und der Ergebnisse. 

PLATINUM SUPPORT

  • Front-of-Line-Problemlösung ― Ihre Prioritäten stehen an erster Stelle
  • 24x7-Telefonzugang über unseren dedizierten Customer Success Desk
  • Unsere schnellsten SLA-Antwortzeiten mit einer Antwortzeit von einer Stunde auf kritische Probleme
  • Zugang zum Vorstand, um sich über Bedenken und Erfolg auszutauschen
  • Kickstart-Pakete zum Installieren und Testen aller Produkte aus der Aurea Unlimited-Bibliothek

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