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Customer Relationship
Management

Suivez précisément chaque lead et opportunité commerciale, et tracez chacune des interactions avec vos clients avec le CRM d’Aurea, une solution complète de gestion de la relation client.

Générer de l’engagement client avec le CRM d’Aurea

Avec Aurea CRM, votre organisation commerciale pilote l’engagement commercial des clients et prospects. : des ventes au marketing, notre solution centralisée propose une vue d’ensemble concise de l’activité des équipes, de vos pipelines de ventes et de vos indicateurs de performance, vous établissez vos priorités et prenez des décisions éclairées.

Caractéristiques et avantages

Une vue à 360° de vos clients et prospects

Obtenez un accès instantané aux données essentielles de vos clients et prospects, à un même endroit. Avec des outils mobiles simples, vos équipes de vente peuvent accéder aux informations de terrain et les mettre à jour.

Gestion optimale des opportunités de ventes

Optimisez vos processus de gestion d’opportunités avec des recommandations fondées sur vos données. Vous exploitez votre réseau de relation et identifiez les meilleures opportunités dans le funnel.

Gestion de vos rendez-vous à la demande

Soyez toujours au meilleur niveau lors de vos rendez-vous avec le système de documentation intuitif d’Aurea, qui vous guide pas à pas pour préparer vos meetings ou générer des offres sur le terrain.

Bénéficiez de la puissance d’Enterprise

Jusqu’à 8 fois plus rapide, le CRM Enterprise d’Aurea est plus simple d’utilisation, basé sur vos données et accessible en mobilité. Intégré au Campaign Manager d’Aurea, il permet une gestion de campagne exhaustive.

Découvrez ce qu'Enterprise vous apporteStandardEnterprise
CRM add-ons
  • CRM.interface
  • CRM.webservices
  • CRM.connector
  • CRM.cockpit
Available via subscription
Expansion clients
  • CRM.connectLive
  • CRM.phone
Available via subscription
Mobile clients
  • CRM.mobile
  • CRM.pad - native app for iPad and Windows
  • CRM.client win / iPhone
Available via subscription
Cloud back-up
Aurea Campaign Manager (ACM) Standard Edition integrationAvailable via subscription
KPI definition and management
2X faster on imports, exports, and queries
Up to 6x faster data analysis
QuickQueries
Aurea CRM Word Add-In
Notification Center
Skype for Business
Access to all future Enterprise releases
Standard Support
Platinum Support
  • Utilization Audit
  • Yearly Managed Upgrades
  • Performance Tuning
  • Annual Health Check
  • Annual Architecture Audit
  • Annual Production Readiness Assurance
  • 24x7 Support

Aurea Platinum

Notre programme Platinum a pour vocation de créer de solides fondations pour votre réussite future tout en éliminant le besoin de recourir à des services professionnels coûteux. Dans cette optique, nous avons réuni une assistance hors pair, des services de maintenance/évolution haut de gamme, ainsi que des ressources de qualité dans un package absolument complet.

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