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La solution collaborative de Jive (employee engagement solution) va jouer, pour Aurea, un rôle clé dans la transformation de l'expérience client.
Scott Brighton, Aurea CEO

Premier fournisseur de logiciels de collaboration en entreprise

Jive Software a désormais rejoint Aurea Customer Engagement Solutions. Jive optimise l’engagement, l’alignement et la productivité des employés, en offrant à tous une plate-forme unique pour se connecter, communiquer et collaborer.

Des millions d’utilisateurs et de nombreuses entreprises parmi les plus prospères au monde font confiance à Jive pour ses activités et ainsi devancer leurs concurrents.

1.000

CLIENTS DANS LE MONDE

31 MILLIONS

D’UTILISATEURS

"Jive est la plate-forme qui permet dans notre société de promouvoir l'intelligence collective et de nous assurer que lorsque les collaborateurs ont quelque chose à dire ou à donner, ils puissent le faire."
Carlos Erazo Molina, Directeur des Projets de la Transformation Digitale de la RH chez Adeo (citation sur la façon dont Jive promeut la culture d'entreprise)
Notre objectif est de faire de Jive la meilleure passerelle conduisant aux atouts les plus importants de l'entreprise à savoir son savoir et ses collaborateurs, et ce dans l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise.
Scott Brighton, Aurea CEO

Innovateur dans le domaine de la collaboration d’entreprise

Grâce à nos nouvelles solutions Jive, l’engagement des employés sera au coeur de notre vision de l’expérience client. Les études montrent qu’il existe une étroite corrélation entre des employés plus engagés et des niveaux de satisfaction clients bien supérieurs.

Grâce à nos nouvelles solutions Jive, l’engagement des employés sera au coeur de notre vision de l’expérience client. Les études montrent qu’il existe une étroite corrélation entre des employés plus engagés et des niveaux de satisfaction clients bien supérieurs.

Une récente étude de McKinsey & Company montre qu’en redéfinissant les parcours clients en mettant en parallèle l’accent sur l’engagement interne des employés, on peut augmenter les taux de satisfaction clients de 20 points, réduire les coûts de service de 20% et accroître de 20% l’implication des employés.

Faisant partie désormais de Aurea Engagement Solutions

En savoir plus sur la solution Jive, leader du secteur en matière de collaboration d'entreprise favorisant l'engagement des employés.

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